Політика конфіденційності - xurvanel | Захист персональних даних

Вступ

Ця політика конфіденційності описує, як xurvanel збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при наданні послуг з планування харчування. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із практиками, описаними в цій політиці.

Збір інформації

Інформація, яку ви надаєте добровільно:

• Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
• Демографічна інформація: вік, стать, рівень фізичної активності
• Цілі та побажання щодо харчування та здоров'я
• Харчові обмеження, алергії та медичні особливості
• Інформація про харчові звички та спосіб життя

Інформація, яка збирається автоматично:

• Дані про використання веб-сайту: IP-адреса, тип браузера, час відвідування
• Технічна інформація про ваш пристрій та операційну систему
• Інформація про взаємодію з нашими послугами та контентом

Використання інформації

Основні цілі:

• Створення індивідуальних планів харчування
• Надання консультацій з дієтології
• Моніторинг прогресу та корекція планів
• Комунікація та підтримка клієнтів

Додаткові цілі:

• Покращення якості наших послуг
• Аналіз ефективності планів харчування
• Розробка нових методик та підходів
• Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства

Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Захищені сервери та бази даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль доступу та аутентифікація

Організаційні заходи:

• Обмежений доступ співробітників до даних
• Регулярне навчання персоналу
• Політики та процедури захисту інформації
• Регулярний аудит безпеки

Розкриття інформації третім особам

Ми НЕ продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.

Розкриття інформації може відбуватися лише в наступних випадках:

• За вашою явною згодою
• Для забезпечення надання послуг (партнери-лабораторії, логістичні компанії)
• На вимогу закону або уповноважених органів
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

Ваші права

Права доступу та контролю:

• Отримання копії ваших персональних даних
• Виправлення неточної або неповної інформації
• Видалення ваших даних за певних умов
• Обмеження обробки ваших даних

Права на заперечення:

• Відмова від маркетингових повідомлень
• Заперечення проти обробки даних
• Відкликання згоди на обробку
• Портативність даних

Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише на той період, який необхідний для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані: протягом активного користування послугами плюс 3 роки
• Медична інформація: 5 років з моменту останньої консультації
• Фінансові дані: відповідно до вимог податкового законодавства
• Аналітичні дані: у знеособленому вигляді до 7 років

Файли cookie та відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Детальна інформація доступна в нашій Політиці cookie.

Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування вашого браузера. Однак, відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. При суттєвих змінах ми повідомимо вас одним із наступних способів:

• Електронне повідомлення на вашу зареєстровану адресу
• Сповіщення на нашому веб-сайті
• Повідомлення під час наступного входу в систему

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту отримання.